Chat para su sitio
Una ventana de chat en su sitio que contesta las preguntas de los visitantes con sus propias páginas de ayuda y respuestas anteriores, de día y de noche, y le pasa a usted el resto.
$300, pago único de instalación · $99 al mes por el alojamiento y el ajuste semanal
Una pregunta a medianoche, contestada con sus propias páginas
Contesta lo que dicen sus páginas. Lo que no dicen le llega a usted y a la lista semanal.
Es un ejemplo inventado. Muestra lo que recibe, no el resultado de un cliente.
- 11:42 pm · Chat en su sitio
- ¿Puedo devolver un par que ya usé una vez?
- Sí, en 30 días si están limpios. Su etiqueta está en la página de Devoluciones.
- ¿Envían a Canadá?
- Todavía no tengo esa respuesta. Envié su pregunta al equipo; le contestan por correo.
- Agregada a la lista semanal sin respuesta
Qué recibe
- Una ventana de chat en su sitio, con sus colores, activa en cuanto pega una línea de código (o la agregamos nosotros con su permiso).
- Respuestas sacadas solo de sus páginas de ayuda, preguntas frecuentes, políticas y respuestas que ya ha dado. Si no está segura, lo dice y le envía la pregunta a usted.
- Un informe semanal de las preguntas que no pudo contestar, agrupadas y contadas, cada una con una respuesta sugerida para que usted la apruebe.
- Cada semana se agregan las respuestas que usted aprueba, para que la próxima vez esa pregunta tenga respuesta.
Qué necesitamos de usted
- La dirección de su sitio y una forma de agregar una línea de código, o un acceso que podamos usar solo para ese cambio.
- Sus páginas de ayuda, preguntas frecuentes, política de devoluciones o reembolsos y las respuestas guardadas que ya envía.
- Un correo a donde enviar las preguntas que no pueda contestar.
Tiempo de entrega
Activa en su sitio en 3 días hábiles después de recibir sus páginas de ayuda y de que se agregue el código.
No incluye
- Nunca inventa precios, reembolsos ni promesas. Si sus páginas no lo dicen, le pasa la pregunta a usted.
- Nadie chatea en su nombre y no hay cuentas para sus clientes.
- Funciona con software de código abierto que alojamos nosotros. Si cambiamos ese software, publicamos los cambios y los enlazamos desde la ventana de chat.
- Sin llamadas ni mensajes de texto. Para eso, combínelo con Recepción para llamadas perdidas.
Si no cumplimos
Si la ventana de chat no está activa a tiempo, le devolvemos completa la cuota de instalación y la instalamos igual.
Puede cancelar un plan mensual cuando quiera, por mensaje de texto o por correo. El servicio termina al final del mes pagado. Condiciones: términos del servicio.
Lo vende y lo atiende Enck Equity Group LLC, que opera como TeamShift. Para ayuda o un reembolso, escriba a team@teamshift.io.
Qué sigue y cómo se abona este precio al siguiente servicio: vea la escalera de precios.